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Política de Privacidad

Bloque de contenido

Aquí hay algunas preguntas comunes sobre nuestra empresa.

Última actualización: 9/2026

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

NioSystems (Byron Pastor, propietario único registrado en la SAT de Guatemala) es responsable de los datos recopilados a través de este sitio web (nio.gt) y a través de nuestros servicios de hosting y consultoría de Odoo. Contacto: [email protected] · +502 5515 5215.

2. ¿Qué datos recopilamos?

  • Datos que nos das directamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y contenido del mensaje cuando usas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp Business.
  • Datos técnicos del sitio: páginas visitadas, fuente de tráfico y estadísticas de uso agregadas, a través de herramientas como Google Search Console.
  • Si eres cliente de nuestro servicio de hosting de Odoo: los datos que tú o tu empresa almacenan en su propia base de datos (contactos, ventas, facturación, etc.). Esos datos son tuyos — nosotros solo los alojamos y hacemos copias de seguridad, no los usamos para nuestros propios fines.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

  • Responder a consultas, cotizaciones y diagnósticos.
  • Dar seguimiento a oportunidades de venta.
  • Proporcionar y mantener el servicio de hosting/soporte de Odoo (copias de seguridad, restauraciones, actualizaciones).
  • Cumplir con las obligaciones fiscales cuando se necesita emitir una factura.
    No vendemos tus datos de contacto ni los compartimos con terceros para fines de marketing no relacionados con NioSystems.

4. ¿Con quién lo compartimos?

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio: nuestro proveedor de VPS/hosting, Cloudflare (DNS/CDN), Meta/WhatsApp Business (si nos escribes por ese canal), y pasarelas de pago donde sea aplicable. Ninguno de ellos utiliza tus datos para nada más allá de proporcionar ese servicio técnico.

5. ¿Cuánto tiempo lo mantenemos?

Los datos de contacto/potenciales se mantienen mientras haya una relación comercial activa o potencial. Los datos operativos de los clientes de hosting se mantienen durante la duración del contrato de servicio, más el período de retención de copias de seguridad definido en ese acuerdo.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y de análisis básicas para entender cómo se utiliza el sitio. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

7. Tus derechos

Puedes preguntarnos en cualquier momento qué datos tenemos sobre ti, solicitar correcciones o pedir la eliminación (donde no haya obligación legal o contractual de mantenerlo) escribiendo a [email protected].

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento. La fecha de "última actualización" en la parte superior siempre refleja la versión actual.